Condiciones de compra y envíos - Tienda Online de Muebles Ibañez Ruiz

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los siguientes términos y condiciones se aplican para el uso de este sitio web y describen las responsabilidades legales entre ibanezruiz.online y el Cliente. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones generales de uso. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. 

ibanezruiz.online es una página web de comercio electrónico  de la empresa Carmen Ruiz Quiles con DNI 74322301D.

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

Todos los contenidos del sitio web ibanezruiz.online como logotipos o imágenes de la empresa son propiedad única y exclusiva de la empresa, quedando totalmente prohibida su utilización sin permiso por parte de terceros.

ENTREGA DE PRODUCTOS

ENVÍOS

El tiempo de entrega varía en función del producto, y está indicado en el interior de cada una de nuestras fichas. Al trabajar con productos provenientes de todo el mundo, Muebles Ibáñez Ruiz no  puede hacerse responsable de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte o complicaciones en la producción. Sin embargo Muebles Ibáñez Ruiz informará puntualmente de los posibles retrasos. Asimismo existe posibilidad de variaciones en los días de entrega durante la época estival o el descanso temporal de las fábricas propio de los días festivos.

COBERTURA DE LA OFERTA

Los productos ofrecidos se distribuyen únicamente en la Península y Baleares, pudiéndose realizar a Canarias con un sobrecoste por el transporte en el precio final del producto que deberá de asumir el cliente bajo acuerdo previo.

INFORMACIÓN Y DATOS

Muebles Ibáñez Ruiz  se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en en ese error, la empresa le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Muebles Ibáñez Ruiz no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. 

PAGOS

El cliente  podrá realizar el pago de forma segura con tarjeta de crédito o débito  VISA, Mastercard y American Express a través de la pasarela de pago de Stripe. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

El cliente dispone también de la opción de pago a través de Transferencia Bancaria. En esta modalidad, Muebles Ibáñez Ruiz se reserva el derecho de no tramitar la gestión del pedido y el correspondiente envío del mismo hasta no disponer del ingreso total de la compra en la cuenta bancaria asociada para tal acción.

 

 DEVOLUCIONES

Aceptamos todas las devoluciones que cumplan estos requisitos: 

  • Puede solicitar una devolución en los 14 días posteriores a la compra.
  • El artículo debe encontrarse en las mismas condiciones de embalaje con las que ha sido entregado y en su embalaje original, en perfecto estado, sin indicios de montaje o uso, esto implica que el precinto del producto no debe haber sido manipulado en ningún caso, incluidos los manuales, accesorios y documentos de garantía. Además, los artículos deben llegar a Muebles Ibáñez Ruiz protegidos y correctamente embalados para evitar el deterioro durante el transporte de devolución.
  • Debe estar correctamente embalado para no sufrir desperfectos ni daños durante el transporte de devolución. En caso de no cumplirse no se podrá aceptar su devolución o podrán restarse del abono el importe de los daños estimados. El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
  • Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente. Se calcula que dicho coste podría ascender de forma estimada a importes de entre 0€ a 500€ según el volumen y peso del producto y de la agencia de transporte que usted elija.
  • En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, (con la excepción de los gastos adicionales de transporte exprés resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del material en nuestras instalaciones.
  • Una vez recibamos el artículo y comprobemos que su estado es correcto, le devolveremos el importe con el mismo sistema que usó para pagar, restando los importes mencionados y abonándose el diferencial pendiente. En caso que Muebles Ibáñez Ruiz decida aceptar, por petición del cliente, gestionar el retorno del producto con la agencia de transporte, el cliente será informado previamente de los costes e importes que serán abonados al cliente.
  • Si en el momento en el que el cliente recibe un producto está roto o defectuoso, Muebles Ibáñez Ruiz  se reserva el derecho de decidir devolver el importe pagado o reemplazar por uno nuevo en perfectas condiciones.
  • En el caso de que el defecto aparezca posteriormente, se estudiará el caso según la normativa de Garantia y Devoluciones y se seguirán los pasos que estipule.